{"id":995,"date":"2023-04-19T18:00:14","date_gmt":"2023-04-19T16:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/casarobla.com\/booking-policy-casa-robla-elvillar-alava\/"},"modified":"2023-07-20T09:29:50","modified_gmt":"2023-07-20T07:29:50","slug":"booking-policy-casa-robla-elvillar-alava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casarobla.com\/en\/booking-policy-casa-robla-elvillar-alava\/","title":{"rendered":"Booking policy Casa Robla. Elvillar (\u00c1lava)"},"content":{"rendered":"\n<p>Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"http:\/\/www.casarobla.com\">www.casarobla.com<\/a>.<\/p>\n\n<p>La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n\n\n\n<li>Es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n\n\n\n<li>Asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Estas condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"http:\/\/www.casarobla.com\">www.casarobla.com<\/a>.<\/p>\n\n<p>CASA ROBLA informa que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/p>\n\n<p>Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es CASA ROBLA:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PROMOCIONES ARTUM XXI, S. L.<\/li>\n\n\n\n<li>C.I.F. n\u00famero B-01509405<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edgono El Carrascal, Calle El Carrascal, 19 \u2013 Bajo<\/li>\n\n\n\n<li>01308 \u2013 Lanciego (\u00c1lava)<\/li>\n\n\n\n<li>Tel.: +34 678 623 672<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@casarobla.com\">info@casarobla.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>CASA ROBLA posee un USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.<\/p>\n\n<p><strong>Objeto del contrato<\/strong><\/p>\n\n<p>El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual entre CASA ROBLA y el USUARIO en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal.<\/p>\n\n<p>La relaci\u00f3n contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web. Los servicios extra se deber\u00e1n contratar en el momento de realizar la reserva.<\/p>\n\n<p><strong>Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p>El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos CASA ROBLA, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<br\/>El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar a CASA ROBLA la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n\n<p>Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Anulaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerza mayor.<\/li>\n\n\n\n<li>Competencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Generalidades de la oferta.<\/li>\n\n\n\n<li>Precio y plazo de validez de la oferta.<\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Garant\u00edas aplicables.<\/li>\n\n\n\n<li> Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/h3>\n\n<p>Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido a CASA ROBLA, supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las CASA ROBLA si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por CASA ROBLA.<\/p>\n\n<p><strong>Fianzas<\/strong><\/p>\n\n<p>Salvo estipulaci\u00f3n<\/p>\n\n<p><strong>Entradas y salidas<\/strong><\/p>\n\n<p>Las entradas y salidas de nuestro alojamiento son cualquier d\u00eda de la semana.<\/p>\n\n<p><strong>Entradas:<\/strong> El horario de entrada es a partir de las 15 horas. Antes de esta hora la casa no estar\u00e1 disponible. Si usted llegara antes, ll\u00e1menos por tel\u00e9fono, pues pueden dejar sus maletas en la casa y disfrutar de las zonas comunes.<\/p>\n\n<p>Para llegadas a partir de las 20:00 y hasta las 24:00, deber\u00e1n solicitarse con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>No se aceptan llegadas m\u00e1s tarde de las 24:00, a partir de esa hora no podr\u00e1 entrar en su habitaci\u00f3n hasta las 8:00 de la ma\u00f1ana del d\u00eda siguiente.<\/p>\n\n<p>La habitaci\u00f3n se entrega limpia y con todo lo necesario. Las toallas de ba\u00f1o y las s\u00e1banas por persona est\u00e1n incluidas en el precio del alquiler.<\/p>\n\n<p><strong>Salidas:<\/strong> El horario de salida de la casa es hasta las 11 de la ma\u00f1ana. <\/p>\n\n<p><strong>Servicios extra<\/strong><\/p>\n\n<p>Actualmente no hay servicios extra disponibles, para cualquier duda consultar con nosotros directamente.<\/p>\n\n<p><strong>Responsabilidades del cliente<\/strong><\/p>\n\n<p>El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 22:00 a 9:00, no est\u00e1 permitido usar la casa con fines de celebraciones de fiesta, ni hacer ruido. En ning\u00fan caso est\u00e1 permitido ocupar la habitaci\u00f3n por m\u00e1s personas que las establecidas en su capacidad m\u00e1xima.<\/p>\n\n<p>El uso de electricidad y agua debe ser racional.<\/p>\n\n<p>Est\u00e1 prohibido colgar toallas y ropa en las barandillas de los balcones.<\/p>\n\n<p>Los ni\u00f1os deber\u00e1n ir siempre acompa\u00f1ados por sus padres y bajo su responsabilidad.<\/p>\n\n<p>La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes en el caso CASA ROBLA se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes de la habitaci\u00f3n, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>CASA ROBLA no ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso de la casa, incluidos sin limitaci\u00f3n alguna: destrozos, p\u00e9rdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de da\u00f1os.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>ANULACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h3>\n\n<p>CASA ROBLA solo aceptar\u00e1 anulaciones de reserva por escrito mediante correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@casarobla.com\">info@casarobla.com<\/a><\/p>\n\n<p>Si la reserva se anula antes de los 7 d\u00edas anteriores a la fecha de llegada, CASA ROBLA devolver\u00e1 al cliente el 100% de su reserva.<\/p>\n\n<p>Si la reserva se anula despu\u00e9s de los 7 d\u00edas anteriores a la fecha de llegada, el importe total de la reserva no ser\u00e1 reembolsado al cliente (100%).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>RECLAMACIONES<\/strong><\/h3>\n\n<p>Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia.<\/p>\n\n<p>Si durante el periodo de estancia se produjera alguna incidencia, deber\u00e1 avisar de inmediato a CASA ROBLA para resolver lo antes posible el problema.<\/p>\n\n<p>En caso de fuerza mayor (da\u00f1os causados por agua, incendio etc.) CASA ROBLA sustituir\u00e1 la habitaci\u00f3n reservada por otra de las mismas caracter\u00edsticas. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, CASA ROBLA le reembolsar\u00e1 el total del importe entregado.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1 prohibido fumar en toda la casa.<\/li>\n\n\n\n<li>Los extrav\u00edos o robos de cualquier tipo de menaje, mobiliario, ropa de cama, ventanas etc., ser\u00e1 a cargo del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier rotura o desperfecto en el conjunto de la habitaci\u00f3n se deber\u00e1 comunicar de inmediato al propietario, para de esta forma determinar los da\u00f1os causados y las medidas a tomar.<\/li>\n\n\n\n<li>En general, todo lo que ocurra durante la estancia, ser\u00e1 responsabilidad del cliente, debi\u00e9ndose comunicar lo antes posible para evitar malos entendidos.<\/li>\n\n\n\n<li>No est\u00e1 permitido traer animales a nuestra casa, el incumplimiento de este punto supondr\u00e1 un incremento 50\u20ac adicionales en concepto de desinfecci\u00f3n y lavander\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>No est\u00e1 permitido hacer fiestas, los gastos adicionales de limpieza se cargar\u00e1n al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>La aceptaci\u00f3n de las Condiciones de contrataci\u00f3n comporta la realizaci\u00f3n de una copia de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para poder cargar en la misma cualquier desperfecto o sustracci\u00f3n, debidamente acreditada.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PROMOCIONES ARTUM XXI, S. L.<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edgono El Carrascal, Calle El Carrascal, 19 \u2013 Bajo<\/li>\n\n\n\n<li>01308 \u2013 Lanciego (\u00c1lava)<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@casarobla.com\">info@casarobla.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea <\/strong><\/p>\n\n<p>Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y CASA ROBLA, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<br\/>Enlace a la plataforma ODR: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>FUERZA MAYOR<\/strong><\/h3>\n\n<p>Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>COMPETENCIA<\/strong><\/h3>\n\n<p>El USUARIO no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.<\/p>\n\n<p>Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p>\n\n<p>El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensi\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>GENERALIDADES DE LA OFERTA<\/strong><\/h3>\n\n<p>Todas las ventas y entregas efectuadas por CASA ROBLA se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n\n<p>Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de CASA ROBLA o aqu\u00ed estipulado tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por CASA ROBLA, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>\n\n<p>Dados los continuos avances t\u00e9cnicos y mejoras de los productos, CASA ROBLA se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendr\u00e1n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA<\/strong><\/h3>\n\n<p>Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y se expresar\u00e1n en la moneda EURO.<\/p>\n\n<p>Los precios aplicables a cada inmueble son los publicados en el sitio web. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los servicios podr\u00e1 variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.<\/p>\n\n<p>Todo pago realizado a CASA ROBLA conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que \u00e9ste haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura ser\u00e1 entregada al USUARIO en el momento de finalizaci\u00f3n del alojamiento y pago de todos los servicios contratados.<\/p>\n\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n sobre la reserva, el USUARIO podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente de CASA ROBLA +34 678 623 672 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info@casarobla.com\">info@casarobla.com<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/h3>\n\n<p>B\u00fasqueda del inmueble.<\/p>\n\n<p>Nuestra web tiene un sistema de b\u00fasqueda por diferentes par\u00e1metros para facilitarle la elecci\u00f3n de su habitaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Tipos de reservas:<\/p>\n\n<p>Reserva con confirmaci\u00f3n inmediata: Precio m\u00ednimo del servicio estipulado en la web. Se podr\u00e1 realizar la reserva en l\u00ednea y a\u00f1adir los servicios extras que le convengan.<\/p>\n\n<p>Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informar\u00e1 al USUARIO a la mayor brevedad posible, mediante correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/p>\n\n<p>Reserva (solicitud de compra) Desde el apartado Reserva en l\u00ednea, se podr\u00e1 consultar la descripci\u00f3n y caracter\u00edsticas de la habitaci\u00f3n, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares.<\/p>\n\n<p>El precio final se calcular\u00e1 seg\u00fan las fechas de entrada y salida seleccionadas, las personas alojadas (adultos y ni\u00f1os) y los servicios extras escogidos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>GARANT\u00cdAS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/h3>\n\n<p>La garant\u00eda de los productos ofrecidos responder\u00e1n a los siguientes art\u00edculos basados en la Ley 23\/2003, de 10 de julio, de Garant\u00edas de venta de bienes y servicios de consumo:<\/p>\n\n<p><strong>Conformidad de los servicios con el contrato.<\/strong><\/p>\n\n<p>1. Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n, salvo que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por CASA ROBLA.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente, cuando lo haya puesto en conocimiento de CASA ROBLA en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, siempre que \u00e9ste haya admitido que el servicio es apto para este uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de \u00e9ste y, en su caso, de las descripciones sobre las caracter\u00edsticas concretas de los servicios hechas por CASA ROBLA.<\/li>\n\n\n\n<li>CASA ROBLA describe los detalles, las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas y las fotograf\u00edas de los inmuebles facilitados por los propietarios de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones p\u00fablicas.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>2. La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparar\u00e1 a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad del mismo recaiga en CASA ROBLA o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala pr\u00e1ctica del USUARIO, no se considerar\u00e1 falta alguna de CASA ROBLA y se considerar\u00e1 conforme los t\u00e9rminos del contrato.<\/p>\n\n<p>3. No proceder\u00e1 la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o que tengan su origen en informaciones suministradas por el USUARIO. <\/p>\n\n<p><strong>Responsabilidad de CASA ROBLA.<\/strong><\/p>\n\n<p>CASA ROBLA responder\u00e1 ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del alojamiento. CASA ROBLA reconoce al USUARIO el derecho a la reparaci\u00f3n del servicio, a su sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio y a la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<p><strong>Reparaci\u00f3n y sustituci\u00f3n de los productos.<\/strong><\/p>\n\n<p>1. Si el servicio no es conforme con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 optar entre exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a CASA ROBLA la opci\u00f3n elegida, ambas partes deber\u00e1n atenerse. Esta decisi\u00f3n del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los supuestos en que la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.<\/p>\n\n<p>2. Se considerar\u00e1 desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a CASA ROBLA costes que, en comparaci\u00f3n con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendr\u00eda el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.<\/p>\n\n<p>Reglas de la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto La reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n se ajustar\u00e1n a las siguientes reglas:<\/p>\n\n<p>Ser\u00e1n gratuitos para el USUARIO los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los servicios contratados.<\/p>\n\n<p>Se llevar\u00e1n a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el USUARIO, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.<\/p>\n\n<p>Si concluida la reparaci\u00f3n y entregado el inmueble, \u00e9ste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 exigir la sustituci\u00f3n del mismo, o la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<p>Si la sustituci\u00f3n no logra poner el inmueble en conformidad con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 exigir la reparaci\u00f3n del mismo, o la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<p><strong>Rebaja del precio y resoluci\u00f3n del contrato.<\/strong><\/p>\n\n<p>La rebaja del precio y la resoluci\u00f3n del contrato proceder\u00e1n, a elecci\u00f3n del USUARIO, cuando \u00e9ste no pueda exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del servicio y en los casos en que \u00e9stas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO.<\/p>\n\n<p>La resoluci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.<\/p>\n\n<p><strong>Criterios para la rebaja del precio.<\/strong><\/p>\n\n<p>La rebaja del precio ser\u00e1 proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicio efectivamente entregado ten\u00eda en el momento de la entrega.<\/p>\n\n<p><strong>Plazos<\/strong><\/p>\n\n<p>Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el d\u00eda que figure en la reserva.<\/p>\n\n<p>El USUARIO deber\u00e1 informar a CASA ROBLA de la falta de conformidad en el momento que se haya dado cuenta de la misma o, como m\u00e1ximo, al finalizar la estancia.<\/p>\n\n<p>Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que la comunicaci\u00f3n del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n\n<p>Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. CASA ROBLA y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales m\u00e1s cercanos a Logro\u00f1o.<\/p>\n\n<p>En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, CASA ROBLA y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a la jurisdicci\u00f3n espa\u00f1ola establecida en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web www.casarobla.com. 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